Störungsbehebung
Lösen Sie Probleme am besten dann, wenn sie noch ganz klein sind.
Hotline- / Remote- und Vor-Ort Service
Wir bieten Ihnen umfassenden und kompletten Support-Service, damit bei Problemen schnell gehandelt und das
Problem gelöst werden kann.
Sie benötigen für Ihre Arbeitsbereiche ein Support-Team, dass Ihren Mitarbeitern schnell und zuverlässig helfen kann?
Dabei gibt es drei verschiedene Methoden:
Hotline
Wir stellen Ihnen eine Rufnummer zur Verfügung, bei der Ihre Mitarbeiter zu vereinbarten Geschäftszeiten anrufen können.
Remote-Service
Hin und wieder tauchen Probleme auf, die ein Techniker lösen muss. Per Remote ist ideal, um Ihnen ein helfendes Händchen zu bieten, selbst wenn Sie z.B. in einer anderen Stadt sind.
Vor-Ort-Service
Bei einem Problemfall kontaktieren Sie unsere Hotline und diese kümmert sich schnellstmöglich darum, einen
Techniker zu Ihnen an den Arbeitsplatz zu senden.